私は10年以上シートリップを使ってホテルを予約してきましたが、非常に悪い滞在でした。 1泊4,000以上するホテルで、8,000以上出してテムズ川の見えるデラックスルームを予約しましたが、窓を開けても中に入ると何も見えませんでした。廊下で部屋に入るとき、足が弱って使えなかったのです。人々を非常に不快にさせる出来事さえ起こりました。それは、彼らがお金だけを認識し、人間を認識せず、非人道的であることを示しました。 18日の23時14分に提出した注文書は、北京時間とロンドン時間の誤差と、提出後にうっかり内容をよく読んでいなかったため、19日から21日までの2泊の予定でした。 、18日→20日の日付に順番が変更になりました! 19日の午後3時にホテルにチェックインに行きましたが、フロント係は注文と登録情報を確認しましたが、時間が正しいかどうかを通知しませんでした。一晩滞在した後、ホテルに戻りました。 20日の夜、ドアが開かなくなり、ホテルのスタッフに尋ねましたが、明確に説明できませんでした(プラットフォームには中国語のサービスが表示されていました)。ホテルにチェックインしましたが、誰もそうしないと言われ、シートリップのカスタマーサービスに連絡したところ、エージェントは拒否し、ホテルもチェックイン時間の変更を拒否したと言われました。 19日の早朝にホテルを予約した場合、18日のチェックイン日は予約しないことを相手に説明し、またチェックイン時間も19日の午後になってしまいます。実際に1日滞在します!変更申請はできますか?誰も注意しませんでした #同時に、チェックアウトしない場合は延長料金を請求されると言われました。部屋に物がたくさんあると言われ、持って行ってもらいましたが、ホテルのスタッフが後ろの部屋からゴミ袋のように持ち出し、1時間以上のやり取りの間にすでに私たちの荷物は片付けられていました。ホテルについては、何も知らされていませんでした。コミュニケーションが不十分だったので、荷物をまとめてホテルを出なければなりませんでした。ホテルに一泊するのに8,000元以上しか払えない!
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